就企業數字化而言,從數字化的對象來看,可以分為聚焦組織內部運營的“數字化管理”,聚焦組織外部客戶運營的“數字化經營”,和聚焦產品/服務/商業模式創新的“數字化商業”這3大數字化轉型戰略方向。
數字化管理,數字化經營,數字化商業是企業數字化的三大戰略轉型方向。
其中數字化管理,主要是指面向財務、人力、制造、供應鏈、生產運營等內部運營環節,旨在應用數字化技術,實現管理運營的數字化,降低現有價值中各環節的成本,提升運營效率。
企業進行數字化管理可以從財務/人力/采購共享服務中心建設、智能工廠、智能制造、數字采購、數字決議廳(數據驅動決策)等不同視角開展。
數字化的過程,就是借助數字技術不斷重構業務場景的過程。
數字化管理變革過程中,其實就是思考如何借助新技術驅動管理場景的變化,比如統一工作門戶、員工自助服務、移動報賬、移動審批、移動數據分析、智能調度、智能排產、智能物料分析、產品全生命周期質量追溯、自動票據驗偽、自動對賬結賬、動態供應商評價、在線招投標、在線詢比價、云采超市等不同管理環節的場景都是企業在數字化管理方面可以探索與創新的關鍵點。
然而到底如何實現數字化管理呢?
這需要管理者深入思考自身業務需求,深入了解數字技術與自身業務的結合點,同時也需要管理多跟數字化服務的供應商溝通探討,才能落地適合企業當下業務現狀的數字化管理解決方案。
這需要看企業目前的信息化水平,期望實現的目標,目前團隊的接受能力,需要量身定做,不能一概而論,所以沒辦法通過幾句話說明白
通過實踐經驗,有一點是肯定的,通過企業自身很難企及,十有八九會陷入“IT投資黑洞”,最終僅僅是花錢買了一套軟件的使用權,卻無法產生應有的應用價值,導致人財兩空。一定要請一家專業的第三方信息化咨詢服務機構,他們會幫助企業分析現狀,做信息化規劃,產品選型,實施監理,信息化項目績效評審甚至后續系統應用、系統運維。詳見制造業信息化咨詢服務行業何時迎來春天
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企業數字化管理就是利用計算機、通信、網絡等技術,將企業的研發、計劃、組織、協調、銷售、生產過程、物料移動、事物處理、現金流動、客戶交互等業務過程進行數字化,通過各種信息系統、網絡加工生成新的信息資源,用來提供給各層次的人,便于了解“業務現在是什么情況”、“流程進展到哪里”等一切動態業務信息,以作出有利于生產經營的決策,同時讓企業資源合理配置,以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益。
企業建立企業數字化管理主要通過以下幾方面進行建設:
員工管理數字化:實現員工在線管理,隨時隨地實現員工在線管理,讓溝通更便捷。知識管理數字化:實現知識庫在線管理,隨時隨地實現在線賦能,更快提升能力和解決問題。管理系統數字化:實現流程更快捷,管理和決策更高效。營銷服務數字化:實現線上線下全網營銷模式,讓客戶更便捷地體驗。異構系統的整合:穩定的集成引擎成為整個企業信息系統的入口,極大增強企業數據整合能力。通過企業數字化建設達到數據處理自助化、各級報表可視化、企業管理制度化、流程化。目的是提高業務運轉效率、精準控制風險,達到輔助企業管理決策的目的,實現智能化管理,企業管理將變得更輕松。
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